À propos de Classicpoolsus

1. À propos de Classicpoolsus

Classicpoolsus est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de mobilier, d'articles pour la maison et d'accessoires connexes aux consommateurs résidant en France. Le site web est la propriété de la société américaine CLASSIC POOLS LLC, dont le siège social est situé aux États-Unis, et est exploité par celle-ci.

L'activité de Classicpoolsus couvre principalement l'ameublement des espaces résidentiels et l'agencement intérieur du quotidien. Le site propose plusieurs catégories de produits correspondant aux différentes pièces de la maison, notamment les meubles de salon, de chambre, de salle à manger et de bureau. Les consommateurs peuvent naviguer au sein de ces catégories et consulter, sur chaque fiche produit, les informations mises à disposition telles que le nom, les images, le prix, les dimensions, les matériaux, la couleur, le poids, la structure et toute autre indication figurant sur la page.

Classicpoolsus est exploité par la société américaine CLASSIC POOLS LLC et fournit des services d'achat en ligne aux consommateurs français. 

Afin de permettre aux consommateurs d'identifier clairement l'exploitant du site et de disposer de voies de contact, les informations relatives à l'entreprise sont les suivantes :

  • Nom de l'entreprise : CLASSIC POOLS LLC

  • Adresse : 16818 CELEBRATION DR, PORT CHARLOTTE, FL 33953, USA

  • EIN: 93-1736193

  • Téléphone : +1 (305) 531-2770

  • E-mail : info@classicpoolsus.com

  • Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l'Est des États-Unis)

2. Catégories de produits proposés

Le site propose plusieurs catégories de produits correspondant aux différentes pièces de la maison : meubles de salon, meubles de chambre, meubles de salle à manger et meubles de bureau. Chaque fiche produit met à disposition des informations détaillées telles que le nom, les images, le prix, les dimensions, les matériaux, la couleur, le poids et la structure. Les caractéristiques variant selon les modèles, il est recommandé de consulter attentivement chaque fiche avant d'effectuer un achat.

3. Parcours d'achat en ligne

Le processus d'achat sur Classicpoolsus se déroule en quatre étapes principales :

  • Navigation dans les catégories de produits

  • Consultation des informations détaillées sur chaque fiche produit

  • Vérification des éléments de la commande (article, quantité, prix, adresse de livraison)

  • Validation et traitement de la commande

Pour toute question avant ou après l'achat, les consommateurs peuvent contacter le service client par e-mail ou par téléphone.

4. Expédition et livraison depuis les États-Unis vers la France

Classicpoolsus assure l'expédition de l'ensemble de ses commandes depuis ses entrepôts situés aux États-Unis à destination des consommateurs en France métropolitaine. Les frais de livraison sont communiqués avant la finalisation de la commande. Un numéro de suivi est fourni par e-mail dès l'expédition du colis. Les délais de livraison, indiqués à titre indicatif, peuvent varier en fonction des contraintes douanières et des aléas logistiques.

5. Moyens de paiement et sécurité des transactions

Classicpoolsus propose deux modes de paiement sécurisés pour les commandes en ligne : Visa et MasterCard. Toutes les transactions sont chiffrées et traitées par des prestataires de services de paiement conformes aux normes de sécurité bancaire. Classicpoolsus ne conserve pas les informations bancaires complètes des clients une fois la transaction effectuée.

6. Politique de retour, remboursement et annulation

Les consommateurs ont le droit de retourner des produits conformément aux conditions indiquées sur ce site web. Les retours sont acceptés à condition que les produits soient dans leur emballage d'origine, en bon état et inutilisés. Classicpoolsus prend en charge les frais de retour. Les remboursements seront effectués après réception et vérification du colis retourné. Concernant les annulations, les commandes peuvent être modifiées ou annulées tant qu'elles n'ont pas encore été expédiées ; une fois l'expédition effectuée, la procédure de retour doit être suivie.

7. Protection des données personnelles et coordonnées du service client

Classicpoolsus accorde une importance particulière à la protection des données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Les informations collectées sont utilisées exclusivement pour la gestion des commandes, le service client et l'amélioration des services. Chaque consommateur dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données.

Coordonnées du service client :

  • E-mail : info@classicpoolsus.com

  • Téléphone : +1 (305) 531-2770

  • Horaires : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l'Est des États-Unis)

  • Délai de réponse par e-mail : sous 24 heures