Politique relative aux cookies

1. Champ d'application de la politique relative aux cookies et informations sur l'entreprise

La présente politique relative aux cookies s'applique aux consommateurs qui naviguent sur le site Classicpoolsus et qui consultent les meubles, articles pour la maison et accessoires associés proposés à la vente.

Classicpoolsus est une boutique en ligne destinée aux consommateurs français, spécialisée dans la vente de meubles, d'articles pour la maison et d'accessoires associés. Le site est détenu et exploité par la société américaine CLASSIC POOLS LLC.

Cette politique a pour objectif d'informer les consommateurs concernant :

• La définition et la nature des cookies ;

• Les types de cookies utilisés sur le site ;

• La finalité de chaque catégorie de cookies ;

• La durée de conservation des cookies ;

• La gestion des préférences en matière de cookies ;

• Les droits des consommateurs concernant les cookies ;

• Les coordonnées de contact.

Informations sur l'entreprise :

• Nom de l'entreprise : CLASSIC POOLS LLC

• Adresse : 16818 CELEBRATION DR, PORT CHARLOTTE, FL 33953, USA

• EIN : 93-1736193

• Téléphone : +1 (305) 531-2770

• E-mail : info@classicpoolsus.com

• Service client : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l'Est des États-Unis)

• Délai de réponse par e-mail : dans un délai de 24 heures

2. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte stocké par le navigateur du consommateur sur son appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la visite d'un site internet.

Les cookies remplissent plusieurs fonctions :

• Ils permettent au site de mémoriser les préférences du consommateur ;

• Ils facilitent la navigation entre les différentes pages du site ;

• Ils contribuent au bon fonctionnement du site ;

• Ils fournissent des informations anonymes sur la navigation.

Les cookies ne permettent pas d'identifier personnellement un consommateur. Ils ne contiennent pas d'informations sensibles telles que les mots de passe ou les coordonnées bancaires.

3. Pourquoi Classicpoolsus utilise-t-il des cookies ?

Classicpoolsus utilise des cookies afin d'améliorer l'expérience de navigation des consommateurs et d'optimiser le fonctionnement du site.

Les principaux objectifs de l'utilisation des cookies sont :

• Assurer le bon fonctionnement du site et des services en ligne ;

• Mémoriser les préférences de navigation du consommateur ;

• Analyser la fréquentation du site afin d'en améliorer les performances ;

• Adapter le contenu affiché en fonction des centres d'intérêt ;

• Sécuriser les transactions et les accès au site.

Classicpoolsus s'engage à utiliser les cookies de manière transparente et conforme aux réglementations applicables.

4. Types de cookies utilisés par Classicpoolsus

Classicpoolsus utilise plusieurs catégories de cookies, chacune ayant une finalité spécifique.

1. Cookies essentiels (nécessaires)

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils permettent notamment :

• La navigation sur le site ;

• L'accès aux espaces sécurisés ;

• La gestion du panier d'achat ;

• La finalisation des commandes.

2. Cookies de performance et d'analyse

Ces cookies permettent de collecter des informations anonymes sur l'utilisation du site. Ils aident à :

• Compter le nombre de visiteurs ;

• Analyser le comportement de navigation ;

• Identifier les pages les plus consultées ;

• Améliorer la performance du site.

3. Cookies de fonctionnalité

Ces cookies mémorisent les choix du consommateur pour faciliter la navigation. Ils permettent notamment :

• De mémoriser les préférences linguistiques ;

• De conserver les sélections de produits ;

• D'adapter l'affichage du site aux préférences.

4. Cookies de suivi et de ciblage (si applicables)

Ces cookies peuvent être utilisés pour proposer un contenu personnalisé. Ils peuvent être liés à :

• La publicité personnalisée ;

• Les recommandations de produits ;

• L'analyse des centres d'intérêt.

5. Cookies essentiels (nécessaires)

Les cookies essentiels sont automatiquement déposés lors de la navigation sur Classicpoolsus. Ils ne nécessitent pas le consentement du consommateur, car ils sont indispensables au fonctionnement du site.

Ces cookies permettent notamment :

• La gestion de la session de navigation ;

• La mémorisation du contenu du panier d'achat ;

• La sécurisation des transactions en ligne ;

• L'accès aux pages personnelles du consommateur.

Le consommateur ne peut pas désactiver ces cookies sans affecter le fonctionnement du site. La désactivation de ces cookies pourrait empêcher la finalisation d'une commande.

6. Cookies de performance et d'analyse

Classicpoolsus utilise des cookies de performance pour analyser la fréquentation du site et améliorer ses services.

Ces cookies collectent des informations telles que :

• Le nombre de visiteurs sur le site ;

• Les pages les plus consultées ;

• La durée moyenne des visites ;

• Le comportement de navigation des consommateurs.

Les données collectées par ces cookies sont anonymes et ne permettent pas d'identifier personnellement les consommateurs. Elles sont utilisées uniquement à des fins statistiques et d'amélioration du site.

Classicpoolsus peut faire appel à des outils d'analyse tiers (comme Google Analytics) pour collecter ces informations.

7. Cookies de fonctionnalité

Les cookies de fonctionnalité permettent d'offrir une expérience de navigation personnalisée aux consommateurs.

Ils mémorisent les préférences du consommateur, notamment :

• Le choix de la langue du site ;

• Les préférences d'affichage ;

• Les produits récemment consultés ;

• Les sélections effectuées lors de la navigation.

Ces cookies améliorent le confort d'utilisation du site et permettent au consommateur de retrouver ses préférences lors de ses visites ultérieures.

8. Cookies de suivi et de ciblage (le cas échéant)

Dans certains cas, Classicpoolsus peut utiliser des cookies de suivi pour proposer des contenus et des offres personnalisées.

Ces cookies peuvent permettre :

• De proposer des recommandations de produits adaptés aux centres d'intérêt ;

• D'afficher des publicités pertinentes ;

• De personnaliser l'expérience de navigation.

Le consentement préalable du consommateur sera demandé avant l'utilisation de ces cookies. Le consommateur a la possibilité d'accepter ou de refuser ces cookies lors de son premier accès au site.

9. Durée de conservation des cookies

La durée de conservation des cookies varie en fonction de leur catégorie et de leur finalité.

Classicpoolsus applique les durées suivantes :

• Cookies de session : supprimés automatiquement à la fermeture du navigateur. Ils permettent de mémoriser les informations pendant une session de navigation.

• Cookies persistants : conservés sur l'appareil du consommateur jusqu'à leur date d'expiration ou jusqu'à ce qu'ils soient supprimés manuellement. Leur durée de conservation est généralement limitée à une période maximale de 13 mois à compter du dépôt.

Au-delà de cette durée, les cookies sont automatiquement supprimés. Les données collectées font l'objet d'un traitement conforme aux réglementations applicables.

10. Gestion des préférences en matière de cookies

Classicpoolsus offre aux consommateurs la possibilité de gérer leurs préférences en matière de cookies.

Lors du premier accès au site, un bandeau d'information sur les cookies est affiché. Le consommateur peut alors :

• Accepter tous les cookies ;

• Refuser certains types de cookies (notamment les cookies de suivi) ;

• Personnaliser ses préférences.

Le consommateur peut à tout moment modifier ses préférences en matière de cookies via les paramètres de son navigateur ou, le cas échéant, via l'outil de gestion des cookies disponible sur le site.

11. Gestion des cookies via les paramètres du navigateur

Tous les navigateurs internet permettent aux consommateurs de gérer les cookies via leurs paramètres.

Le consommateur peut configurer son navigateur pour :

• Accepter tous les cookies ;

• Refuser tous les cookies ;

• Être informé du dépôt d'un cookie et décider de l'accepter ou non ;

• Supprimer les cookies existants.

Les instructions de gestion des cookies varient selon les navigateurs. Voici les liens utiles pour les navigateurs les plus courants :

• Google Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies et autres données de site

• Mozilla Firefox : Options → Vie privée et sécurité → Cookies et données de site

• Microsoft Edge : Paramètres → Cookies et autorisations du site

• Safari : Préférences → Confidentialité → Cookies et données de site

Classicpoolsus rappelle que la désactivation des cookies essentiels peut affecter le fonctionnement du site et limiter l'accès à certains services.

12. Cookies tiers utilisés sur le site

Classicpoolsus peut utiliser des cookies déposés par des tiers pour améliorer ses services et analyser la fréquentation du site.

Ces cookies tiers peuvent inclure :

• Google Analytics : pour l'analyse statistique de la fréquentation ;

• Prestataires de paiement : pour la sécurisation et le traitement des paiements en ligne ;

• Partenaires logistiques : pour le suivi des livraisons ;

• Réseaux sociaux (le cas échéant) : pour faciliter le partage de contenu.

Classicpoolsus n'a pas de contrôle direct sur ces cookies tiers. Le consommateur est invité à consulter les politiques de confidentialité de ces tiers pour plus d'informations.

13. Sécurité et confidentialité des données collectées

Classicpoolsus s'engage à protéger la confidentialité des données collectées via les cookies.

Les mesures mises en œuvre comprennent :

• L'anonymisation des données collectées à des fins statistiques ;

• La limitation de l'accès aux données aux seules personnes autorisées ;

• La conservation des cookies pour une durée limitée conforme aux réglementations ;

• Le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ;

• La transparence concernant l'utilisation des cookies.

Les données collectées via les cookies ne sont pas vendues à des tiers ni utilisées à des fins autres que celles décrites dans la présente politique.

14. Contact et coordonnées du service client

Pour toute question concernant la présente politique relative aux cookies, la gestion des préférences, les types de cookies utilisés ou toute autre demande d'information, le consommateur peut contacter Classicpoolsus aux coordonnées suivantes :

CLASSIC POOLS LLC

• Adresse : 16818 CELEBRATION DR, PORT CHARLOTTE, FL 33953, USA

• Téléphone : +1 (305) 531-2770

• E-mail : info@classicpoolsus.com

• EIN : 93-1736193

Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l'Est des États-Unis)

Délai de réponse par e-mail : dans un délai de 24 heures