Commode en bois avec trois tiroirs dimensions 45 x 40 x 60cm couleur c

Commode en bois avec trois tiroirs dimensions 45 x 40 x 60cm couleur chêne

€87,68

Livraison gratuite pour les commandes d’un montant minimum de 127 € (taxes incluses). Pour les commandes inférieures à ce montant, des frais de livraison fixes de 10 € seront appliqués.

Détails du produit

Marque : OEM
Matériau : Bois
Couleur : Chêne
Dimensions : 45 x 40 x 60 cm
Poids : 7.99 kg
Garantie : 2 ans

Politique d’échange

1. Champ d'application de la politique d'échange et informations sur l'entreprise

La présente politique d'échange s'applique aux consommateurs ayant acheté des meubles, des articles pour la maison et des accessoires associés via le site Classicpoolsus, avec une livraison à une adresse située en France métropolitaine.

Classicpoolsus est une boutique en ligne destinée aux consommateurs français, spécialisée dans la vente de meubles, d'articles pour la maison et d'accessoires associés. Le site est détenu et exploité par la société américaine CLASSIC POOLS LLC.

Les produits proposés par Classicpoolsus comprennent notamment :

Meubles de salon ;
Meubles de chambre ;
Meubles de salle à manger ;
Meubles de bureau et de travail ;
Autres articles pour la maison et accessoires associés.

Cette politique présente les informations relatives aux demandes d'échange, notamment :

Les conditions applicables aux échanges ;
La procédure de demande d'échange ;
Les exigences concernant les produits retournés ;
Les frais de transport liés au retour des produits ;
Les frais éventuels liés à la nouvelle expédition du produit échangé ;
Le délai de traitement d'un échange ;
Les coordonnées de contact.

Informations sur l'entreprise :

Nom de l'entreprise : CLASSIC POOLS LLC
Adresse : 16818 CELEBRATION DR, PORT CHARLOTTE, FL 33953, USA
EIN : 93-1736193
Téléphone : +1 (305) 531-2770
E-mail : info@classicpoolsus.com
Service client : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l'Est des États-Unis)
Délai de réponse par e-mail : dans un délai de 24 heures

2. Délai pour demander un échange

Après réception du produit, le consommateur souhaitant demander un échange doit contacter Classicpoolsus dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit.

Le délai commence à courir à partir de la date à laquelle le consommateur ou un tiers désigné par celui-ci (à l'exclusion du transporteur) prend effectivement possession du produit.

Lors de la demande d'échange, il est recommandé de fournir les informations suivantes :

Numéro de commande ;
Nom du destinataire ;
Adresse e-mail utilisée lors de la commande ;
Nom du produit concerné ;
Informations relatives au produit souhaité en remplacement ;
Photos du produit si nécessaire.

Après réception de la demande, Classicpoolsus vérifiera les informations relatives à la commande afin de confirmer la possibilité de traiter la demande d'échange.

3. Conditions applicables aux échanges

Pour qu'une demande d'échange puisse être traitée, le produit retourné doit respecter les conditions définies dans la présente politique.

Une demande d'échange peut notamment concerner les situations suivantes :

La taille du produit ne correspond pas aux besoins du consommateur ;
La couleur ou le modèle du produit doit être modifié ;
Le produit reçu ne correspond pas aux informations de la commande ;
Le produit présente un problème lié au transport affectant son utilisation normale.

La possibilité d'effectuer un échange dépendra notamment :

De l'état réel du produit ;
De la disponibilité du produit demandé en remplacement ;
De la disponibilité des stocks ;
Des informations spécifiques liées à la commande.

Les situations suivantes peuvent ne pas être compatibles avec une procédure d'échange standard :

Produits personnalisés ;
Produits ayant fait l'objet d'une modification spécifique demandée par le consommateur ;
Produits déjà installés ou assemblés ;
Produits présentant des traces évidentes d'utilisation ou des dommages causés par le consommateur.

4. Conditions concernant le produit retourné

Afin de permettre le traitement de l'échange, le produit retourné doit être conservé dans un état permettant son examen.

Le produit retourné doit :

Être dans un état neuf ;
Ne pas avoir été utilisé ;
Ne pas avoir été installé ou assemblé ;
Ne pas présenter de dommages causés par le consommateur ;
Être complet ;
Inclure les accessoires nécessaires.

Le consommateur peut effectuer les vérifications nécessaires après réception du produit, notamment :

Examiner l'apparence générale du produit ;
Vérifier les dimensions ;
Contrôler la couleur ;
Vérifier les informations du produit.

Cependant, le produit ne doit pas être utilisé au-delà des vérifications nécessaires.

Lors du retour du produit, le consommateur doit conserver autant que possible :

L'emballage d'origine ;
Les accessoires du produit ;
Les documents d'utilisation (le cas échéant) ;
Les éléments associés au produit.

5. Procédure de demande d'échange

Le consommateur souhaitant effectuer un échange doit suivre les étapes suivantes.

Étape 1 : Envoyer une demande d'échange

Le consommateur doit contacter Classicpoolsus par e-mail à l'adresse : info@classicpoolsus.com. La demande doit inclure les informations nécessaires relatives à la commande afin de permettre son identification.

Étape 2 : Confirmation de la demande d'échange

Après réception de la demande, Classicpoolsus vérifiera :

Les informations relatives à la commande ;
L'état du produit ;
La demande d'échange ;
Les conditions applicables à l'échange.

Lorsque la demande répond aux conditions prévues, Classicpoolsus fournira au consommateur :

La confirmation de l'échange ;
Les instructions concernant le retour du produit ;
Une étiquette de retour prépayée ;
Les informations relatives au transport.

Étape 3 : Retour du produit initial

Le consommateur doit retourner le produit conformément aux instructions fournies par Classicpoolsus. Le retour doit être effectué avec l'étiquette de retour prépayée fournie et les instructions de transport communiquées. Le consommateur n'a pas besoin de choisir lui-même un moyen de transport pour le retour lorsque l'échange est accepté selon les conditions de cette politique.

6. Frais de transport liés au retour du produit initial

Pour les demandes d'échange conformes aux conditions de la présente politique, Classicpoolsus prend en charge les frais de transport liés au retour du produit initial.

Classicpoolsus fournira au consommateur :

Une étiquette de retour prépayée (Prepaid Return Label) ;
Les instructions nécessaires pour organiser le retour.

Le consommateur n'aura pas à payer les frais de transport liés au retour lorsque celui-ci est effectué conformément aux instructions fournies par Classicpoolsus.

Si le consommateur choisit un autre moyen de transport sans avoir obtenu l'accord préalable de Classicpoolsus, la prise en charge éventuelle des frais engagés sera examinée selon la situation réelle.

7. Adresse de retour pour les échanges

Avant toute expédition, le consommateur ne doit pas envoyer directement le produit à une adresse non confirmée.

En fonction de la commande et de l'organisation logistique applicable, Classicpoolsus fournira les informations de retour correspondantes.

Adresse de retour :

CLASSIC POOLS LLC
16818 CELEBRATION DR
PORT CHARLOTTE, FL 33953
USA

Le consommateur doit utiliser l'étiquette de retour prépayée fournie par Classicpoolsus et suivre les instructions de transport communiquées.

8. Vérification du produit retourné et délai de traitement de l'échange

Après réception du produit retourné, Classicpoolsus procédera à une vérification de son état.

Cette vérification peut notamment concerner :

L'intégrité générale du produit ;
L'absence d'utilisation ;
L'absence de dommages ;
La présence des accessoires nécessaires.

Après confirmation que le produit retourné respecte les conditions d'échange, Classicpoolsus traitera l'expédition du produit de remplacement dans un délai de 2 jours ouvrables.

Le délai de 2 jours ouvrables correspond uniquement au traitement de l'échange et à la préparation de l'expédition. Il ne comprend pas :

Le temps de transport international ;
Le délai de livraison en France ;
Le délai de traitement du transporteur.

9. Frais de nouvelle expédition du produit échangé

Pour les demandes d'échange acceptées, Classicpoolsus organisera l'expédition du nouveau produit selon les informations relatives à la commande.

Les frais liés à la nouvelle expédition du produit échangé seront traités selon les conditions suivantes :

Lorsque l'échange résulte d'une erreur de préparation de commande, d'un produit reçu différent de celui commandé ou d'un problème lié au transport, Classicpoolsus prendra en charge les frais de retour et de nouvelle expédition conformément aux conditions applicables ;
Lorsque l'échange est demandé pour une préférence personnelle du consommateur, telle qu'un changement de taille, de couleur ou de modèle, les conditions concernant les éventuels frais de nouvelle expédition seront communiquées avant confirmation de l'échange.

Avant validation définitive de l'échange, Classicpoolsus informera le consommateur concernant :

Le produit de remplacement ;
Les modalités d'expédition ;
Les éventuels frais applicables.

Le produit échangé sera expédié aux coordonnées de livraison confirmées par le consommateur.

10. Livraison du produit échangé et suivi de transport

Après l'expédition du produit de remplacement, Classicpoolsus ou le partenaire logistique concerné peut fournir des informations de suivi.

Le consommateur pourra consulter :

L'état du transport ;
L'avancement de la livraison ;
Les différentes étapes du parcours logistique.

Le délai de livraison du produit échangé peut varier selon plusieurs facteurs, notamment :

La disponibilité du produit ;
Le temps nécessaire à la préparation ;
Les conditions de transport international ;
L'adresse de livraison ;
L'organisation du transporteur.

Les informations de suivi disponibles permettent au consommateur de suivre l'évolution de l'expédition.

11. Différence de prix entre les produits échangés

Lorsque le prix du produit de remplacement est différent du prix du produit initialement commandé, le traitement de la différence sera effectué selon les conditions applicables à la commande.

Remplacement par un produit d'un prix supérieur

Si le produit choisi en remplacement présente un prix plus élevé que le produit initial, le consommateur pourra être invité à régler la différence de prix avant l'expédition du nouveau produit.

Remplacement par un produit d'un prix inférieur

Si le produit choisi en remplacement présente un prix inférieur au produit initial, Classicpoolsus examinera la situation de la commande et communiquera au consommateur les modalités applicables concernant la différence éventuelle.

Toute différence de prix sera confirmée avec le consommateur avant la finalisation de l'échange.

12. Gestion des problèmes liés aux produits et aux transports

Si le consommateur constate après réception du produit :

Que le produit reçu ne correspond pas aux informations de la commande ;
Que le produit présente des dommages liés au transport ;
Que certains accessoires nécessaires sont manquants ;
Que le produit présente un problème affectant son utilisation normale ;

il est recommandé de contacter Classicpoolsus dans les meilleurs délais.

Afin de faciliter la vérification de la situation, le consommateur peut fournir :

Le numéro de commande ;
Les informations concernant le produit ;
Une description du problème rencontré ;
Des photographies du produit ou de l'emballage si nécessaire.

Classicpoolsus examinera les informations fournies et aidera le consommateur selon les circonstances liées à la commande.

13. Relation entre la politique d'échange et la politique de remboursement

La présente politique concerne principalement le remplacement d'un produit par un autre produit conformément aux conditions d'échange.

Si le consommateur souhaite demander un remboursement au lieu d'un échange, il peut consulter la politique de retour publiée sur le site. Les demandes de remboursement seront traitées conformément aux conditions applicables de la politique de retour.

Lorsque la commande est déjà entrée dans le processus d'expédition, le traitement applicable dépendra de l'état réel de la commande.

14. Mise à jour de la politique d'échange

Classicpoolsus peut modifier ou mettre à jour la présente politique d'échange lorsque cela est nécessaire, notamment en cas de :

Modification des services proposés sur le site ;
Évolution des procédures après-vente ;
Changement des processus opérationnels ;
Modification des exigences légales applicables.

La version mise à jour de la politique sera publiée sur le site internet. Les consommateurs peuvent consulter à tout moment la version actuellement applicable de cette politique.

15. Nous contacter

Pour toute question concernant une demande d'échange, le remplacement d'un produit, les conditions de transport ou le suivi d'une procédure d'échange, le consommateur peut contacter Classicpoolsus aux coordonnées suivantes :

CLASSIC POOLS LLC

Adresse : 16818 CELEBRATION DR, PORT CHARLOTTE, FL 33953, USA
Téléphone : +1 (305) 531-2770
E-mail : info@classicpoolsus.com
EIN : 93-1736193

Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l'Est des États-Unis)

Délai de réponse par e-mail : dans un délai de 24 heures

Politique d’annulation de commande

1. Champ d’application et informations sur l’entreprise

La présente politique régit les demandes d’annulation des commandes passées par les consommateurs sur le site Classicpoolsus pour l’achat de mobilier, d’articles de décoration intérieure et d’accessoires associés, avec livraison en France métropolitaine.

Classicpoolsus est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de meubles et d’accessoires pour la maison, destinée aux consommateurs résidant en France. Le site est détenu et exploité par la société américaine CLASSIC POOLS, LLC.

Les catégories de produits proposées sont les suivantes :

Mobilier de salon
Mobilier de chambre à coucher
Mobilier de salle à manger
Mobilier de bureau et espaces de travail
Autres articles pour la maison et accessoires

Cette politique a pour but d’informer les clients sur :

les conditions d’annulation d’une commande ;
le délai dans lequel une demande peut être formulée ;
les modalités de traitement selon l’avancement de la commande ;
la procédure de remboursement ;
la gestion des commandes déjà expédiées ;
les coordonnées pour contacter le service client.

Avant de valider définitivement leur commande, les acheteurs peuvent consulter, sur les fiches produits, le panier et la page de paiement, les informations suivantes :

descriptif des produits ;
prix unitaires et totaux ;
frais de livraison ;
montant global de la commande ;
modalités de livraison.

Coordonnées de l’entreprise :

Nom : CLASSIC POOLS, LLC
Adresse : 16818 CELEBRATION DR, PORT CHARLOTTE, FL 33953, USA
EIN : 93-1736193
Téléphone : +1 (305) 531-2770
E-mail : info@classicpoolsus.com
Service client : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis)
Délai de réponse par e-mail : sous 24 heures suivant réception du message.

2. Conditions pour solliciter l’annulation

Dès qu’une commande est passée, le consommateur qui souhaite l’annuler est invité à contacter Classicpoolsus sans attendre.

La faisabilité de l’annulation dépend du stade de traitement de la commande au moment de la requête.

En principe :

Si la commande n’a pas encore débuté sa phase de préparation, d’emballage ou d’expédition, l’annulation peut être envisagée.

Toute demande doit être adressée par e-mail à l’adresse suivante :
info@classicpoolsus.com

Il est conseillé de joindre à la demande les éléments suivants :

numéro de commande ;
adresse e-mail utilisée lors de l’achat ;
nom complet du destinataire ;
désignation du ou des produits concernés ;
motif de l’annulation (facultatif).

Après réception, Classicpoolsus procède à une vérification du statut de la commande pour confirmer si l’annulation est réalisable.

Aucun frais supplémentaire n’est appliqué pour une annulation effectuée dans les conditions autorisées.

3. Annulation en cours de traitement

Une fois la commande validée, Classicpoolsus engage les opérations suivantes :

vérification des informations client ;
confirmation du paiement ;
préparation du ou des articles ;
prise en charge par l’entrepôt ;
génération des données d’expédition.

Si la commande est encore en phase de traitement et que les produits n’ont pas encore été remis au transporteur, Classicpoolsus étudiera la demande d’annulation.

En cas d’acceptation :

l’envoi ne sera pas effectué ;
le montant perçu sera remboursé conformément à la procédure en vigueur.

En revanche, si la commande a déjà atteint le stade de la préparation en entrepôt, de l’emballage ou de l’expédition, il pourra être impossible de l’annuler directement, le processus logistique étant déjà enclenché.

4. Commandes déjà expédiées

Lorsque la commande a été remise au transporteur, l’annulation directe n’est généralement plus possible.

Cette situation peut résulter des cas suivants :

le produit a quitté l’entrepôt ;
le transport a débuté ;
un numéro de suivi a été émis ;
le colis est en cours d’acheminement international.

Pour les commandes déjà expédiées, le client peut, selon les options disponibles :

refuser le colis à la livraison, si le transporteur le permet ;
engager une procédure de retour, conformément à la politique de retour du site.

Pour plus de précisions, il est renvoyé à la Politique de retour publiée sur le site.
Les demandes de retour seront instruites selon les termes de cette dernière.

5. Démarche pour demander l’annulation

La procédure se déroule comme suit :

Étape 1 – Envoi de la demande
Le client contacte Classicpoolsus par courriel à info@classicpoolsus.com en fournissant les informations relatives à sa commande.

Étape 2 – Vérification du statut
Dès réception, Classicpoolsus examine :

le numéro de commande ;
l’avancement de la préparation ;
le statut du paiement ;
l’éventuelle expédition.

Le client est ensuite informé de la suite donnée à sa demande.

Étape 3 – Confirmation de l’issue

Si l’annulation est acceptée, Classicpoolsus la confirme et lance le processus de remboursement.
Si elle est refusée, Classicpoolsus expose les raisons et indique les alternatives possibles, notamment la voie du retour après réception.

6. Modalités de remboursement

En cas d’annulation validée, le remboursement est effectué dans les plus brefs délais.

Il intervient généralement via le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale.

Le montant restitué correspond au total réellement acquitté, et peut comprendre :

le prix payé pour le ou les produits ;
les frais de livraison, lorsque les conditions le permettent.

Pour les commandes :

ayant bénéficié d’un code promotionnel ;
faisant l’objet d’une offre particulière ;
ou acquises à un tarif spécifique,
le remboursement est calculé sur la base du montant effectivement déboursé par le client.

Le délai d’apparition du remboursement sur le compte du client peut varier en fonction :

des délais de traitement propres au prestataire de paiement ;
des procédures internes à l’établissement bancaire ;
du mode de paiement utilisé.

Si le client ne constate pas le remboursement dans un délai raisonnable, il est invité à contacter Classicpoolsus pour un suivi personnalisé.

7. Cas particuliers

Paiement incomplet ou en attente de validation
Si une commande présente un paiement non finalisé, des informations nécessitant une vérification ou des données inhabituelles, Classicpoolsus peut suspendre provisoirement le traitement et contacter le client pour procéder aux contrôles utiles.

Modification de l’adresse de livraison
En cas d’erreur sur l’adresse, le client doit prévenir Classicpoolsus rapidement.
Si la commande n’a pas encore été expédiée, une modification pourra être étudiée. Passé ce stade, les possibilités seront limitées par les contraintes du transporteur.

Changement concernant les produits
Pour toute modification portant sur :

les quantités ;
les références ;
les options de livraison,
le client est invité à contacter le service client au plus vite. La faisabilité dépendra de l’état d’avancement de la commande.

Produits soumis à une préparation particulière
Pour les articles ayant fait l’objet d’une adaptation spécifique à la demande du client ou ayant déjà engagé une préparation sur mesure, l’annulation sera examinée au cas par cas, en fonction des contraintes opérationnelles.

8. Spécificités liées aux commandes de mobilier

Comme Classicpoolsus commercialise des meubles et équipements pour la maison, ceux-ci peuvent présenter des particularités telles que :

des encombrements variables ;
des conditionnements spécifiques ;
des délais de préparation en entrepôt ;
des contraintes liées au transport international.

Avant de valider définitivement leur commande, les clients sont invités à s’assurer :

de la compatibilité des dimensions avec l’espace prévu ;
de l’exactitude de l’adresse de livraison ;
de la conformité des caractéristiques du produit à leurs attentes.

Passée la validation, toute annulation doit être signalée sans délai pour permettre à Classicpoolsus d’en vérifier la faisabilité.

9. Évolutions de la politique

Classicpoolsus se réserve le droit de mettre à jour la présente politique d’annulation en fonction :

des évolutions de son offre et de ses services ;
des modifications de ses processus internes ;
des changements dans son organisation ;
des exigences légales ou réglementaires applicables.

La version actualisée sera publiée sur le site.
Les consommateurs sont invités à consulter régulièrement la politique en vigueur.

10. Contact et assistance

Pour toute question relative à une annulation, un remboursement ou le suivi d’une commande, les consommateurs peuvent joindre Classicpoolsus aux coordonnées suivantes :

CLASSIC POOLS, LLC
16818 CELEBRATION DR, PORT CHARLOTTE, FL 33953, USA
Téléphone : +1 (305) 531-2770
E-mail : info@classicpoolsus.com

Service client : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis)
Délai de réponse par e-mail : sous 24 heures.

11. Dispositions finales et acceptation

En passant commande sur le site Classicpoolsus, le consommateur reconnaît avoir pris connaissance de la présente politique d’annulation et en accepte les termes.

Toute demande d’annulation est traitée avec équité et dans le respect des droits des consommateurs, conformément aux pratiques commerciales en vigueur aux États-Unis et aux principes généralement reconnus dans le commerce en ligne à destination de la France.